服務條款

一、一般規定

本服務條款適用於聯合汽車美容（以下稱「本店」）所提供的網站、會員中心、客戶資料登錄、線上預約、VIP 專區及汽車美容相關服務。當你瀏覽網站、建立會員帳號、提交資料、進行預約或使用服務，即表示你已閱讀並同意本條款及本網站的隱私權政策。

二、會員帳號與客戶資料

你應提供正確、完整且最新的姓名、電話、Email、車牌及車輛資料。若資料有變更，請透過會員中心或聯絡本店更新。

• 會員應妥善保管帳號與密碼，不得將帳號提供他人使用。
• 如發現帳號遭未經授權使用，請立即聯絡本店並依網站流程重設密碼。
• 以他人資料註冊、冒用身分、干擾網站運作或從事違法行為，本店得暫停或終止相關帳號與服務。
• 客戶建檔資料主要用於辨識車輛、安排服務、維護施工紀錄與提供會員服務，詳細資料處理方式依隱私權政策辦理。

三、汽車美容服務內容

網站上的洗車、清潔、拋光、鍍膜、內裝養護及其他服務說明，係用於介紹服務範圍與施工方向。實際施工項目、工時、價格與可提供程度，仍需依車況、車型、現場檢視及雙方確認為準。

若車輛有特殊改裝、既有漆面修補、嚴重刮傷、鏽蝕、內裝破損或其他可能影響施工的狀況，請於預約或交車前主動告知。本店得依安全、施工品質或設備限制，建議調整項目、另行報價或拒絕不適合的施工。

四、預約、改期與取消

透過 LatePoint 或其他預約入口送出預約後，須以本店確認、系統顯示的有效預約狀態或雙方另行確認為準；單純送出表單不一定代表預約已成立。

實際取消期限、訂金及改期規則，應於預約頁面、報價單或服務確認時明確告知；如個別服務另有書面約定，優先適用該約定。

五、費用與付款

服務價格、施工範圍、加購項目與付款方式，依網站公告、現場報價、預約確認或雙方約定為準。本店會在施工前說明主要服務內容；如因車況或客戶新增需求產生額外費用，原則上應於施工前取得客戶確認。

如網站或付款服務涉及第三方金流，付款資料可能由該金流服務商依其條款處理。本店不會以不必要的方式保存完整支付卡片資訊。退款、取消及發票／收據事宜，依實際交易方式與適用規定辦理。

六、VIP 會員與票券

VIP 票券的適用服務、使用期限、使用次數、使用條件及是否可併用其他優惠，依票券頁面、票券內容或本店公告為準。

• 票券通常限本人或指定會員使用，不得任意轉售、兌換現金或以其他方式變更用途。
• 使用票券時，會員應出示可辨識的票券資訊或完成會員身分確認。
• 票券逾期、已使用、遭刪除、因帳號異常而停用，或不符合適用條件時，可能無法使用。
• 如票券內容與本條款有不一致，應以該票券明示的使用條件為準；本店如需調整活動內容，會依合理方式公告。

七、車輛交付與施工注意事項

車輛交付本店施工時，客戶應移除車內貴重物品、現金、證件及其他不必要物品。客戶應確認車況、車內物品及鑰匙交付狀況；如有特殊使用、保養或安全需求，請於交車時告知。

對於施工前已存在的刮傷、凹痕、鏽蝕、漆面老化、塑料脆化、改裝件或非原廠部件，本店會依合理範圍處理，但不保證能消除或修復既有瑕疵。取車時請檢查施工結果；如有疑問，請儘速聯絡本店，以便確認與處理。

八、責任限制

本店會以合理的專業注意程度提供服務，但因車輛原有瑕疵、老化、改裝、不可預見的材料反應、客戶未揭露的車況、天候、設備故障或其他非可歸責於本店的原因所造成的結果，不在本店可合理控制的範圍內。

本條款不排除或限制依法不得排除或限制的責任。任何責任範圍、補救方式與損害處理，應依適用法令、個別服務約定及實際事實判斷。

九、網站內容與智慧財產權

網站上的文字、圖片、Logo、版面、案例內容、圖像與其他素材，除另有標示外，均屬本店或合法權利人所有。未經授權，不得重製、改作、公開傳輸、散布、商業使用或以其他方式侵害相關權利。

網站內容可能因服務更新、價格調整、活動期限或技術維護而變更。本店會盡力維持資訊正確，但不保證網站內容永遠完整、即時或不會中斷。